10% Sparen bei Umzug & Transport

Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Bearbeitung Ihrer Personendaten auf dieser Website ist:

 

Nina Umzug und Transport

Geschäftsführer: Srecko Nikolic

Eichenstrasse 7, 6015 Luzern, Schweiz

Telefon: +41 78 471 55 25

E-Mail: info@nina-umzug.ch

 

2. Rechtsgrundlage

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach dem Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG) in seiner revidierten Fassung (nDSG, in Kraft seit 1. September 2023). Soweit Personen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) betroffen sind, gilt ergänzend die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).

 

3. Erhobene Personendaten und Bearbeitungszwecke

3.1 Websiteaufruf und Serverprotokolle

Beim Besuch unserer Website werden technisch notwendige Daten automatisch erhoben und vorübergehend in Serverprotokollen gespeichert:

  • IP-Adresse (anonymisiert oder vollständig, je nach Einstellung)
  • Datum und Uhrzeit des Abrufs
  • Aufgerufene URL und Referrer-URL
  • Verwendeter Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
  • Übertragene Datenmenge und HTTP-Statuscode

 

Zweck: Technischer Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse. Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse (Art. 31 Abs. 1 nDSG). Speicherdauer: In der Regel 30 Tage, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.

 

3.2 Kontaktformular

Wenn Sie unser Kontaktformular nutzen, erheben wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachrichteninhalt) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Zweck: Kommunikation und Auftragsabwicklung. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. vorvertragliche Massnahmen sowie Ihre Einwilligung durch Absenden des Formulars. Speicherdauer: Bis zur abschliessenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, längstens 10 Jahre, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Das Formular wird durch Google reCAPTCHA (vgl. Abschnitt 5.5) gegen Spam-Missbrauch geschützt.

 

3.3 Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail

Bei Anfragen per Telefon oder E-Mail werden die übermittelten Daten (z. B. Name, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Anliegen) ausschliesslich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage verwendet. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung bzw. berechtigtes Interesse.

 

4. Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die Ihr Browser lokal speichert. Wir unterscheiden:

  • Technisch notwendige Cookies: Diese sind für den Betrieb der Website unerlässlich und werden ohne Einwilligung gesetzt.
  • Funktionale Cookies: Diese ermöglichen erweiterte Funktionen und werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.
  • Analyse- und Marketing-Cookies: Diese dienen statistischen Auswertungen und zielgerichteter Werbung. Ihre Einwilligung ist erforderlich.

 

Wir setzen Borlabs Cookie als Consent-Management-Plattform ein. Beim ersten Besuch unserer Website wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt. Nicht essentielle Cookies werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie auf den Cookie-Einstellungen-Link am unteren Rand der Website klicken.

 

5. Drittdienste und Datenübermittlungen ins Ausland

Wir setzen folgende Drittdienste ein. Sofern Daten in Länder ohne gleichwertiges Datenschutzniveau übermittelt werden (z. B. USA), erfolgt dies auf Grundlage von Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

 

5.1 Google Analytics (GA4)

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, USA).

Zweck: Statistische Auswertung des Nutzerverhaltens auf unserer Website (Seitenaufrufe, Sitzungsdauer, Herkunft der Besucher). Wir nutzen Google Analytics mit IP-Anonymisierung und haben die Datenweitergabe zu Werbezwecken deaktiviert. Zwischen Nina Umzug und Transport und Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung via Borlabs Cookie. Datenschutzerklärung Google: https://policies.google.com/privacy

 

5.2 Google Tag Manager

Anbieter: Google Ireland Limited (s. o.).

Zweck: Der Google Tag Manager ist ein technisches Verwaltungstool. Er setzt selbst keine Cookies und erhebt keine personenbezogenen Daten. Er steuert lediglich das Laden der übrigen Tags. Der Tag Manager ist als technisch notwendiges Hilfsmittel stets aktiv.

 

5.3 Google Ads (Remarketing / Conversion-Tracking)

Anbieter: Google Ireland Limited (s. o.).

Zweck: Schaltung von Werbeanzeigen in der Google-Suche sowie Erfolgsmessung von Kampagnen. Google Ads ermöglicht es uns, Personen anzusprechen, die unsere Website bereits besucht haben (Remarketing). Dazu wird ein Cookie gesetzt, wenn Sie auf eine unserer Anzeigen klicken.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung via Borlabs Cookie.

 

5.4 Google Maps

Anbieter: Google Ireland Limited (s. o.).

Zweck: Einbindung interaktiver Karten zur Darstellung unseres Standorts. Beim Laden der Karte wird eine Verbindung zu Google-Servern hergestellt und Ihre IP-Adresse übermittelt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung via Borlabs Cookie. Die Karte wird erst nach Ihrer aktiven Zustimmung geladen.

 

5.5 Google reCAPTCHA

Anbieter: Google Ireland Limited (s. o.).

Zweck: Schutz unseres Kontaktformulars vor missbräuchlichen automatisierten Anfragen (Spam). reCAPTCHA analysiert das Nutzerverhalten anhand verschiedener Merkmale (z. B. Mausbewegungen, IP-Adresse, Browser-Informationen).

Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website (Art. 31 Abs. 1 nDSG).

 

5.6 Meta Pixel (Facebook Pixel)

Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., USA).

Zweck: Messung der Wirksamkeit von Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram sowie Erstellung von Zielgruppen für zielgerichtete Werbung. Beim Besuch unserer Website wird ein Cookie gesetzt und Ihr Nutzerverhalten anonymisiert an Meta übermittelt.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung via Borlabs Cookie. Datenschutzerklärung Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy/

 

5.7 Wordfence

Anbieter: Defiant, Inc., USA.

Zweck: Schutz unserer WordPress-Website vor Hackerangriffen, Malware und unautorisierten Zugriffen. Wordfence analysiert eingehenden Datenverkehr auf sicherheitsrelevante Muster und kann IP-Adressen temporär sperren.

Rechtsgrundlage: Überwiegendes berechtigtes Interesse an der Sicherheit unserer Website (Art. 31 Abs. 1 nDSG).

 

5.8 Google Fonts (lokal eingebunden)

Auf unserer Website werden Schriftarten von Google Fonts verwendet. Diese sind lokal auf unserem Webserver gespeichert und werden nicht von Google-Servern geladen. Es findet daher keine Verbindung zu Google-Servern statt und keine Daten werden an Google übermittelt.

 

6. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen nach dem nDSG folgende Rechte zu:

  • Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen.
  • Berichtigungsrecht: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
  • Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
  • Einschränkungsrecht: Sie können die Einschränkung der Datenbearbeitung verlangen.
  • Datenherausgabe und -übertragbarkeit: Sie können die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format verlangen.
  • Widerspruchsrecht: Sie können der Bearbeitung Ihrer Daten, die auf einem berechtigten Interesse beruht, widersprechen.
  • Widerruf der Einwilligung: Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

 

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich schriftlich oder per E-Mail an die im Impressum genannte Adresse. Wir beantworten Ihre Anfrage innert 30 Tagen.

 

Sie haben zudem das Recht, sich beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) zu beschweren:

EDÖB, Feldeggweg 1, 3003 Bern | www.edoeb.admin.ch

 

7. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Personendaten gegen unbefugten Zugriff, Verlust, Zerstörung oder Veränderung zu schützen. Unsere Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung (SSL/TLS) betrieben. Wordfence schützt die Website zusätzlich als Web Application Firewall.

 

8. Aufbewahrungsfristen

Personendaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Bearbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Kontaktanfragen werden nach abschliessender Bearbeitung gelöscht, sofern keine handels- oder steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten (in der Regel 10 Jahre) greifen.

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, insbesondere bei Änderungen der rechtlichen Grundlagen, der eingesetzten Dienste oder der Bearbeitungspraktiken. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie in geeigneter Form.

 

10. Kontakt Datenschutz

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an:

 

Nina Umzug und Transport – Datenschutz

Srecko Nikolic

Eichenstrasse 7, 6015 Luzern

E-Mail: info@nina-umzug.ch

Telefon: +41 78 471 55 25